PRIVACY POLICY
プライバシー
ポリシー
EDENAI株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社ウェブサイト、電子メール、展示会での商談および当社が提供するAI広告の無料体験を通じて取得する個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令に従い、以下のとおり取り扱います。
1. 事業者情報
事業者名：EDENAI株式会社
所在地：東京都世田谷区鎌田2丁目5-5
代表者：Miles Miao
個人情報に関するお問い合わせ先：info@edenai.jp
2. 取得する情報
当社は、お問い合わせフォーム、電子メール、名刺交換等を通じて、氏名、会社・団体名、所属、役職、メールアドレス、電話番号、ご相談内容、お見積りや商談に必要な情報を取得します。
AI広告の無料体験では、お客様が入力する結果送付先のメールアドレスと制作に関するご要望、および生成された試作動画とその閲覧用URLを取り扱います。当社の業務システムには、LINEユーザーIDや表示名を保存せず、これらを入力されたメールアドレスと紐づけません。
また、サイトの運営に伴い、アクセスログ、IPアドレス、閲覧日時、利用端末・ブラウザに関する情報等を取得する場合があります。
3. 利用目的
取得した情報は、次の目的に必要な範囲で利用します。
- 1.お問い合わせへの回答、面談日程の調整、資料送付およびご連絡
- 2.お見積り・ご提案、契約の締結・履行、制作物の提供、品質確認およびサポート
- 3.展示会でのご相談内容に関するご連絡
- 4.AI広告の無料体験における試作動画の制作、品質確認および結果のメール送付
- 5.サイトおよびサービスの運営、障害対応、不正利用の防止、利用状況の分析・改善
お問い合わせや展示会で取得したメールアドレスを、事業・サービスの一斉案内や広告メールの送信には利用しません。
4. AI広告の無料体験
無料体験で完成した試作動画の閲覧用URLは、お客様が入力したメールアドレス宛てに送信します。閲覧にログインは必要ありません。URLを知る方は動画を視聴できるため、URLを第三者に転送した場合、その第三者も視聴できます。
試作動画は結果メールの送信から30日間保管し、期間経過後に削除して閲覧用URLを無効にします。
無料体験で入力された制作のご要望は、試作動画の生成に必要な範囲で、当社が利用するAI生成サービスにより処理される場合があります。メールアドレスは、AI生成サービスには送信しません。
5. LINE公式アカウント
当社のLINE公式アカウントを友だち追加しなくても、AI広告の無料体験をご利用いただけます。友だち追加は任意です。追加された方には、同アカウント上で当社の事業・サービスに関する更新情報を不定期に配信します。
6. 第三者提供および業務委託
当社は、本人の同意がある場合または法令で認められる場合を除き、個人データを第三者に提供しません。
サーバー・クラウドサービス、メールサービス、AI生成サービス、ウェブサイト運営等について、利用目的に必要な範囲で外部事業者に取扱いを委託する場合があります。その際は、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。
7. 外国での取扱い
当社の業務システムは、Amazon Web Services（AWS）のシンガポールリージョンで稼働しています。お問い合わせフォームおよびAI広告の無料体験を通じて取得した情報、ならびに試作動画は、同システムで取り扱います。また、フォームに入力された情報は、日本国内のメールサービス事業者を通じて担当者へ送信され、受信メールとして保管されます。
当社サイトの配信およびアクセス解析には、米国に本社を置くCloudflare, Inc.のサービスを利用しており、アクセスログ等の情報が米国その他の国で処理される場合があります。試作動画の生成に利用するAI生成サービスには、外国にある事業者が提供するものが含まれる場合があります。
当社は、シンガポールおよび米国における個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、安全管理措置を実施しています。外国にある事業者に個人データの取扱いを委託し、または提供する場合は、関係法令に従い、必要な確認と保護措置を講じます。
8. 安全管理措置および保存期間
当社は、アクセス権限の管理、不正アクセスや漏えい等の防止、従業者・委託先の監督など、取扱状況に応じた安全管理措置を講じます。
契約に至らなかったお問い合わせおよび展示会で取得した連絡先情報、ならびに無料体験で入力されたメールアドレスと制作のご要望は、取得日またはお客様との最後の実質的なやり取りのいずれか遅い日から最長180日間保有します。期間経過後は、法令上の保存義務がある場合等を除き、削除または個人を識別できない形にします。契約に至った案件の情報は、契約の履行および法令上必要な期間、別途管理します。
試作動画とその閲覧用URLの取扱いは、第4項に定める30日間の期限によります。
9. アクセス解析
当社サイトでは、利用状況の把握と改善のため、Cloudflare Web Analyticsを利用しています。閲覧ページ、参照元、利用環境等に関する情報が処理される場合があります。
10. 保有個人データの開示等
本人は、法令に基づき、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去および第三者提供の停止等を請求できます。ご希望の場合は、下記窓口にご連絡ください。本人確認を行ったうえで、法令に従い対応します。
11. 本ポリシーの改定
当社は、法令または個人情報の取扱いの変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社サイト上でお知らせします。
12. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するご相談・苦情は、下記までお寄せください。
EDENAI株式会社 個人情報お問い合わせ窓口
info@edenai.jp